Heute am Welttag der Freundlichkeit werden wir alle daran erinnert, wie unermesslich wichtig es ist, jeden Menschen mit einem bisschen mehr Freundlichkeit zu begegnen. Der Übergang in das digitale Kommunikationszeitalter leitete eine neue Dimension der Anonymität und Unzuständigkeit ein, die dazu führte, dass die Menschen weniger achtsam mit ihren Worten und Taten umgehen. Daher lasst uns im Alltag mehr Freundlichkeit leben!
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Windisch, 13. November 2017 – Vorbeugende Instandhaltung, dringende Reparaturen und beratender Kundenkontakt: Mit Field Services profilieren sich Anbieter bei ihren Kunden vor Ort vor allem dann, wenn die Arbeit kompetent und effizient erledigt wird. Insbesondere digitales Field Service Management leistet einen wichtigen Beitrag dazu – immer öfter unterstützt durch Applikationen, die auf Künstlicher Intelligenz (Artificial Intelligence; AI) basieren. Als Vorreiter auf dem Gebiet hat Coresystems, führender Anbieter mobiler und cloudbasierter Software für Field Service (FSM) und Workforce Management, selbstlernende Software in sein Lösungsportfolio integriert. Beste Voraussetzungen für einen Überblick, was durch den Einsatz von AI heute bereits möglich ist.
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Windisch, 19. Oktober 2017 – Die Field Service Management-Experten von Coresystems, Anbieter cloudbasierter Außendienst- und Workforce-Management-Software für mittlere und große Unternehmen, sind als Nischenplayer im „Gartner Magic Quadrant für Field Service Management 2017“* positioniert.
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Field Service Anbieter sehen sich derzeit mit einem rasanten Anstieg der Nachfrage konfrontiert. Dies ist direkt auf die neuen Technologien zurückzuführen, durch die Maschinen und Geräte zunehmend vernetzt sind und im Alltag immer selbstverständlicher werden.
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Das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT) sorgt für schnelle Veränderungen in der Nutzung smarter Geräte. In den letzten zehn Jahren haben sich Mobiltelefone vom reinen Kommunikationswerkzeug zu einem Tool für die Erstellung, Verfolgung, Analyse und Weitergabe von Informationen entwickelt. Schon im Jahr 2008 gab es mehr internetfähige Geräte als Menschen mit Internetzugang. Bis 2015 stieg die Anzahl der vernetzten Objekte auf knapp fünf Milliarden.
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Windisch, 11. September 2017 – Der Marktwettbewerb verschärft sich, Geschäftsprozesse werden von Grund auf neu gedacht – längst sorgen Globalisierung und Digitalisierung dafür, dass Industrieunternehmen neue Wege finden müssen, um sich von ihrer Konkurrenz abzuheben und Kunden zu überzeugen. Coresystems, führender Anbieter mobiler und cloudbasierter Software für Field Service (FSM) und Workforce Management, unterstreicht die wachsende Bedeutung von maßgeschneiderten Serviceangeboten und kompetenten Servicetechnikern für Geschäftsmodelle der Zukunft. 
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Field Service Software unterstützt internationalen Anbieter von Lösungen zur Produktkennzeichnung, Kosten und Aufwand im Außendienst zu reduzieren
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Der Artikel des online Magazins B&I erläutert auf verständliche Weise, wie das Crowd Service Konzept von Coresystems funktioniert und deckt dabei auch gleich die Vorteile der Crowd Service Lösung auf. 
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Anbieter von cloudbasierter Field Service Management-Software verstärkt sein Team mit ehemaligem Channel Sales Chef von Salesforce DACH
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Der Bericht des online Magazins iQuadrat hebt die einfache und effiziente Funktionsweise des neuen Self-Service-Tools Coresystems Now hervor. Kunden gelangen via Scan oder das Aufrufen eines Webseiten-Links auf die dialogbasierte Plattform des Maschinen-Herstellers oder Wartungsdienstes. Einen Techniker anfordern, Ersatzteile ordern oder auf Produktinformationen zugreifen wird so ganz einfach gemacht – auch außerhalb der Öffnungszeiten. Zusätzlich lassen sich Datum und Uhrzeit für den Einsatz des Service-Technikers auswählen. Eine Statuskontrolle in Echtzeit, liefert wertvolle Details über die einzelne Anfrage.
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