‹ back to overview
Die Sprache der digitalen Transformation verstehen

Die Sprache der digitalen Transformation verstehen

Wenn Sie in der Field Service Industrie tätig sind, haben Sie sicher die wachsende Zahl von Änderungen in Prozessen und Abläufen bemerkt. Wo früher Papier und Stift die gängigen Arbeitsmittel waren, sind es heute Mobilgeräte und Touchscreens. Wo früher zeitaufwendige Telefongespräche und langwierige Koordination erforderlich waren, um Termine zu organisieren, erledigen diese Aufgabe heute Terminplaner auf Basis von Künstlicher Intelligenz in Sekunden. Wo früher Probleme nach ihrem Auftreten gelöst wurden, haben heute digitale Zwillinge und vorausschauende Wartung die Früherkennung und Behebung von Störungen Realität werden lassen.

Die digitale Transformation hat die Art und Weise neu definiert, wie Field Service Anbieter auf Kundenbedürfnisse und -anforderungen eingehen – durch das Verschlanken und Optimieren von schwerfälligen Abläufen mithilfe der Digitalisierung und anderer neuer Technologien. Parallel zu diesen Innovationen ist eine gänzlich neue Terminologie entstanden: die Fachsprache der digitalen Transformation.

Unsere Infografik bietet Ihnen knappe Erläuterungen zu all den wichtigsten Innovationen, die derzeit nicht nur den Field Service, sondern auch zahllose andere Industrien und unser gesamtes Leben verändern.

Bringen Sie Ihren Wortschatz zur digitalen Transformation auf den neuesten Stand und füllen Sie Wissenslücken auf. Der erste Schritt zur digitalen Kompetenz ist das Verständnis des Fachjargons.

Digital-Transformation-in-Field-Service-de

Download Infographic

hidden image