Der Bericht des online magazins All about sourcing erläutert das neue Self-Service-Tool Coresystems Now, das deutliche Vorteile für Kunden und Servicetechniker bietet. Coresystems Now bietet umfangreiche und anwenderfreundliche Features, mit denen Service-Techniker von Kunden deutlich schneller und ziel-gerichteter als zuvor kontaktiert und angefordert werden können. Dafür müssen Mitarbeiter auf Kundenseite lediglich einen QR-Code scannen, der auf der Maschine angebrachten ist. Warteschleifen oder ein langwieriger E-Mail-Verkehr gehören damit der Vergangenheit an.

Quelle: All about sourcing

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