Wolffkran 

 

Case Study

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Wolffkran mobilisiert Servicetechniker
mit Field Service Automation Software

«Diese kostengünstige und innovative Lösung hat von Beginn weg alle Verantwortlichen überzeugt und ist für uns der erste Schritt zur Mobilisierung und Beschleunigung weiterer SAP ECC-Prozesse.»

 

Andreas Berg
CIO

Immer dann, wenn es bei Bauvorhaben hoch hinaus geht, stehen die roten Turmdrehkrane von WOLFFKRAN meist nicht weit entfernt. Denn für alle Hebe- und Förderaufgaben zwischen Himmel und Erde bietet WOLFFKRAN mit seinem einzigartigen System die richtige Lösung. Die Mietflotte von WOLFFKRAN umfasst derzeit 600 Krane, die weltweit eingesetzt werden.

Synchron zum Baufortschritt werden die Krane von den Servicetechnikern aufgebaut, verlängert,  bgebaut und dann zur nächsten Baustelle transportiert. Die Abwicklung der Serviceeinsätze sowie die
Rückmeldung der geleisteten Stunden erfolgte bis vor Kurzem rein auf Papier. Die daraus resultierenden Defizite sollten durch die Einführung eines modernen und leistungsfähigen IT-Systems sowie der Mobilisierung des Servicebereichs behoben werden.

Wolffkran Kräne im Einsatz

Nach Einführung von SAP ECC 6.0 EHP3, mit den Modulen FI, CO, MM, SD, CS, und dem gerade abgeschlossenen  internationalen Rollout an den verschiedenen Standorten, erfolgt jetzt die Mobilisierung der Serviceprozesse im Mietgeschäft.

Seit 1. März 2011 bekommen die Monteure und Elektrotechniker bei WOLFFKRAN mit der Standard App von Coresystems Field Service Software und dem von Proaxia entwickelten Connector für SAP ECC ihre Serviceaufträge direkt auf das iPhone und erfassen damit ihre Leistungen zu den entsprechenden Serviceaufträgen. «Diese kostengünstige und innovative Lösung hat von Beginn an alle Verantwortlichen überzeugt und ist für uns der erste Schritt zur Mobilisierung und Beschleunigung weiterer SAP ECC-Prozesse», wie Andreas Berg, CIO bei WOLFFKRAN, kommentiert.

Besonders  zufrieden zeigt sich WOLFFKRAN mit der drastischen Reduktion der Durchlaufzeit bis zur Rechnungstellung sowie der Einmalerfassung der Daten. Aktuell wurden die Servicetechniker in der Schweiz mit der mobilen Lösung ausgestattet – anschliessend folgt der Rollout an allen weiteren Standorten.

 

Über Wolffkran

WOLFFKRAN. Der Name steht für Erfahrung und Kompetenz beim Bau von Turmdrehkranen. Mit innovativer Technik und Know-how hat das Unternehmen den rasanten Verlauf der technischen Entwicklungen in der Fördertechnik bis heute massgeblich mitbestimmt. Den Grundstein für eine Erfolgsgeschichte legte vor über 100 Jahren Julius Wolff  mit dem Bau des ersten Drehkrans. Einige Jahre später folgte mit dem Bau des weltweit ersten obendrehenden Turmkrans eine revolutionäre Erfindung für die Baubranche.

Heute sorgen rund 500 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der WOLFFKRAN Gruppe dafür, dass die Innovationskette nicht abreisst und der Name WOLFF für ein Produktprogramm mit einer Vielzahl von Krantypen steht. Produziert werden die roten WOLFF Krane in  Heilbronn, die dazugehörigen Turmelemente am zweiten Standort im brandenburgischen Luckau.  Tochtergesellschaften in Deutschland, Österreich, der Schweiz, und den Vereinigten Arabischen Emiraten sowie der Hauptsitz International in Zug sind Garant für eine intensive Kundenbetreuung.

Mit einer eigenen Mietflotte von ca. 600 obendrehenden Kranen gehört WOLFFKRAN heute mit zu den grössten Anbietern auf diesem Gebiet. Sie unterstreicht die Flexibilität und  Dynamik des Kranbauspezialisten, der als Hersteller und Dienstleister Kunden national und international betreut.

www.wolffkran.com

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