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SAP Field Service Management im Gartner Magic Quadrant 2019

Die Lösung von SAP – ehemals Coresystems – ist bereits zum dritten Mal im renommierten Gartner Magic Quadrant vertreten.

Als unabhängiges globales Forschungsunternehmen bewertet Gartner die Entwicklung und Stellung von Unternehmen in speziellen, technologiebasierten Märkten. Gartner hat ein Verfahren zur grafischen Visualisierung der Ergebnisse etabliert, das als Magic Quadrant bezeichnet wird. Die Beurteilung der Unternehmen basiert auf einer Kombination zweier Faktoren: dem Gesamtkonzept der Lösung und den Ausführungsmöglichkeiten.

Unsere aktuelle Position im Quadranten bestätigt die Anwendungsbreite von SAP Field Service Management: Mit unserer Software für den Außendienst bieten wir unseren Kunden ein effizientes und hilfreiches Tool auf Basis modernster Technologien wie dem Internet der Dinge, künstlicher Intelligenz und Augmented Reality. Dadurch sind wir in der Lage, unsere Stärken, die in der maßgeschneiderten Unterstützung für Unternehmen der Dienstleistungsbranche liegen, effektiv einzusetzen: Unsere Lösung hilft Unternehmen, die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Mithilfe von Crowd Service und der Integration von digitalen und intelligenten Technologien wie zum Beispiel Bots ermöglichen wir unseren Kunden ein dynamisches Wachstum.

Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck, wie SAP Field Service Management hilft, die Automatisierung des Außendienstes und somit das Kundenerlebnis zu verbessern. Nutzen Sie Gartners Magic Quadrant als Quelle für aktuelle Informationen aus dem innovativen Bereich Field Service Management.

Werfen Sie einen Blick in den neuen Gartner Report 2019 und beurteilen Sie selbst, warum SAP Field Service Management ein wichtiger Akteur im Magic Quadrant für Field Service Management ist.

Hinweis: Der Gartner Report ist nur auf Englisch verfügbar.

Gartner unterstützt keine Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in seinen Analystenreports genannt sind, und rät Nutzern ab, nur diejenigen Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen auszuwählen. Gartner Research-Publikationen spiegeln die Meinungen der Research-Organisation von Gartner wider und sollten nicht als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt – ausdrücklich oder stillschweigend – jegliche Gewährleistung in Bezug auf diese Forschung ab, einschließlich etwaiger Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

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