Jul
6

Crowd Service statt Serviceengpässe

Der Artikel des online Magazins B&I erläutert auf verständliche Weise, wie das Crowd Service Konzept von Coresystems funktioniert und deckt dabei auch gleich die Vorteile der Crowd Service Lösung auf. 
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Jul
4

Neuer Vertriebschef bei Coresystems: Markus Reischl wird Senior Vice President Sales EMEA

Anbieter von cloudbasierter Field Service Management-Software verstärkt sein Team mit ehemaligem Channel Sales Chef von Salesforce DACH
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Jun
30

Schluss mit Warteschleifen

Der Bericht des online Magazins iQuadrat hebt die einfache und effiziente Funktionsweise des neuen Self-Service-Tools Coresystems Now hervor. Kunden gelangen via Scan oder das Aufrufen eines Webseiten-Links auf die dialogbasierte Plattform des Maschinen-Herstellers oder Wartungsdienstes. Einen Techniker anfordern, Ersatzteile ordern oder auf Produktinformationen zugreifen wird so ganz einfach gemacht – auch außerhalb der Öffnungszeiten. Zusätzlich lassen sich Datum und Uhrzeit für den Einsatz des Service-Technikers auswählen. Eine Statuskontrolle in Echtzeit, liefert wertvolle Details über die einzelne Anfrage.
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Jun
29

Crowd Service – Revolutionärer Ansatz für das Servicegeschäft

Coresystems ermöglicht mit innovativer Weiterentwicklung des Field Service Managements, Kosten zu reduzieren, Prozesse zu verbessern und die Kundenbindung zu optimieren
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Jun
14

Service-Tool macht Schluss mit Warteschleifen

Der Bericht des online magazins All about sourcing erläutert das neue Self-Service-Tool Coresystems Now, das deutliche Vorteile für Kunden und Servicetechniker bietet. Coresystems Now bietet umfangreiche und anwenderfreundliche Features, mit denen Service-Techniker von Kunden deutlich schneller und ziel-gerichteter als zuvor kontaktiert und angefordert werden können. Dafür müssen Mitarbeiter auf Kundenseite lediglich einen QR-Code scannen, der auf der Maschine angebrachten ist. Warteschleifen oder ein langwieriger E-Mail-Verkehr gehören damit der Vergangenheit an.
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May
29

Bye-bye eingerostete Prozesse im Aussendienst: Coresystems deckt Vorteile automatisierten Field Service Managements

Transparenz, Effizienz und Kundenorientierung: So punktet digitales Field Service Management im Vergleich zu traditionellen Wartungsansätzen.
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May
12

Kundendienst à la Industrie 4.0: Neues Self-Service-Tool Coresystems Now macht Schluss mit Warteschleifen

Der Bericht von dem online magazine Ingenieur Wissen präsentiert das neue Self-Service-Tool Coresystems Now, das Serviceprozesse effizienter und reibungsloser macht. Mitarbeiter von Industrieunternehmen können unkompliziert einen Servicetechniker anfordern, indem sie via Smart Device einen Code scannen. Durch den Scan des auf der Maschine angebrachten Codes benachrichtigen sie den Service automatisch über das Anliegen. Warteschleifen oder ein langwieriger E-Mail-Verkehr gehören damit der Vergangenheit an.
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May
10

Kundendienst à la Industrie 4.0: Neues Self-Service-Tool Coresystems Now

Field Service Management Tool automatisiert Prozesse im Service und verbessert Kundenbindung.
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May
2

Prozesstechnik kann nicht ohne IT - und umgekehrt

Jürgen Hill und Manfred Bremmer von der Computerwoche berichten über die Hannover Messe, die vom 24. bis 28. April 2017 statt fand. In diesem Artikel erklären sie das Crowd Service Prinzip von Coresystems. Die in Siemens‘ IoT-Plattform Mindsphere integrierte Lösung ermöglicht es, Serviceaufträge schneller und effektiver zu verwalten.
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Apr
27

Coresystems präsentiert Innovationen und Zukunftstrends für die Instandhaltung

Maintenance Stuttgart 2017: So fit ist die Branche für die Industrie 4.0
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Mar
22

Erfolgskonzept Field Service Management: Kapazitäten sparen, Leistungen optimieren, Kundenbindung steigern

Coresystems verhilft Maschinenbauern mit digitaler Lösung für Instandhaltung und technische Dienstleistungen zu effizienteren Services.
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Dec
2

Elfie Rabenbauer ist die zweite Gewinnerin des Zusatzpreises

Coresystems führte in Zusammenarbeit mit SAP einen Wettbewerb durch. Nebst dem Hauptgewinn konnten die Teilnehmer interessante Zusatzpreise gewinnen.
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Nov
25

B&I berichtet über Erfolgssteigerung bei Wolffkran durch die Field Service Software von Coresystems

B&I, die Industrie-Zeitung, berichtet in der November 2016 Ausgabe darüber, wie sich bei Wolffkran seit der Einführung der Field Service Software von Coresystems die Geschäftsentwicklungen positiv veränderten.
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Nov
21

SaaS vs. On-Premises - Senken Sie Ihren Total Cost of Ownership

Unter TCO werden die Gesamtbetriebskosten verstanden und berücksichtigen auch langfristige- und nicht nur die Anschaffungskosten einer Software. SaaS (Software as a Service) hat im Vergleich zu On-Premises den deutlich geringeren TCO, da keine unerwarteten und hohe Kosten für Hardware, IT-Personal und Wartungsunterhalt entstehen.
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Nov
18

Hagmann Tec ist der erste Gewinner des Zusatzpreises

Coresystems lancierte in Zusammenarbeit mit ihren starken Partner SAP einen Wettbewerb. Nebst dem Hauptgewinn gab es interessante Zusatzpreise zu gewinnen.
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Dec
9

Coresystems stellt auch weiterhin die zweitbeliebteste Field Service Software

Es war ein grossartiges Jahr für die Field Service Software von Coresystems. Coresystems arbeitete sich in der ersten Hälfte des Jahres auf den zweiten Platz hinter Clicksoftware vor, mit einem Vorsprung von ca. 100.000 Anwendern auf den drittplatzierten Softwareanbieter Wintac. Und auch sechs Monate später, gegen Ende des Jahres, hat Coresystems seine Position auf der Rangliste von Capterra für Field Service Management Software erfolgreich verteidigt.
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Nov
20

Coresystems Kunde Alstom gehört jetzt zu GE

Vor Kurzem wurde bekannt gegeben, dass das Energieunternehmen Alstom nach breiter Zustimmung aus Regionen und Ländern wie der EU, den USA und China an GE verkauft wurde. Für GE ist der Abschluss mit 9,7 Milliarden Euro die bislang grösste industrielle Übernahme.
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