Política de privacidade da
Coresystems

Na Coresystems (Coresystems AG e afiliadas), temos o compromisso de proteger a sua privacidade. Esta Política de privacidade aplica-se a todos os nossos sites (Sites), incluindo o www.coresystems.net, e ao nosso Serviço de assinatura, incluindo os nossos aplicativos móveis associados (Aplicativos móveis). Esta Política de privacidade rege nossas práticas de coleta, de processamento e de uso de dados. Ao usar os Sites ou o Serviço de assinatura, você concorda com as práticas relacionadas aos dados descritas nesta Política de privacidade. Caso não concorde com as práticas relacionadas aos dados descritas nesta Política de privacidade, recomendamos não usar os Sites ou o Serviço de assinatura.

Atualizamos esta Política de privacidade periodicamente. Recomendamos que você consulte esta Política de privacidade periodicamente.

1. Informações importantes
1.1. Alterações nesta Política de privacidade

De tempos em tempos, podemos atualizar esta Política de privacidade com a publicação de uma nova versão on-line. Você deve verificar esta página ocasionalmente para analisar as alterações. Se alguma alteração significativa for realizada, você será notificado da publicação da Política de privacidade revisada em nossos Sites. Isso o ajudará a estar sempre ciente de quais informações coletamos, como as usamos e em quais circunstâncias, se for o caso, elas serão divulgadas. O uso contínuo dos Sites e do Serviço de assinatura de sua parte e/ou o fornecimento contínuo de Informações pessoais para nós estará sujeito aos termos da Política de privacidade vigente.

1.2. Contate-nos

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de privacidade ou sobre como tratamos as informações que você nos fornece, entre em contato conosco pelo e-mail info@coresystems.net ou escreva para Coresystems AG, Dorfstrasse 69, 5210 Windisch, Suíça, A/C: Privacy.

 

2. Uso do Site e do Serviço de assinatura
2.1. Serviço de assinatura

Em nossas páginas da Web, os visitantes podem obter mais informações sobre a empresa, baixar conteúdo e fornecer informações de contato e outras informações demográficas. Essas informações, que são armazenadas e gerenciadas nos servidores de nossos prestadores de serviços, são usadas para entrarmos em contato com os visitantes sobre seus interesses nos produtos ou nos serviços da empresa, além de garantir a interação deles com a empresa. Em outras palavras, usamos essas informações para marketing e geração de possíveis oportunidades. Nossos servidores terceirizados pertencem à Amazon e à Rackspace e estão localizados em Illinois, no Texas e na costa leste dos EUA.

 

3. As informações que coletamos
3.1. Quando você visita os nossos Sites

Você pode explorar os Sites sem fornecer nenhuma informação pessoal. Ao visitar os Serviço de assinatura ou se registrar no Serviço de assinatura, solicitamos que você nos forneça suas Informações pessoais e coletamos Informações de navegação.

3.2. “Informações pessoais”

São todas as informações enviadas a nós de maneira voluntária e que identificam você pessoalmente, incluindo informações de contato, como nome, endereço de e-mail, nome da empresa, endereço, número de telefone e outras informações sobre você ou sua empresa. As Informações pessoais também podem incluir as informações sobre transações, gratuitas ou pagas, que você realiza nos Sites, bem como as informações sobre você disponíveis na Internet, como as encontradas no Facebook, no LinkedIn, no Twitter e no Google, ou as informações disponíveis ao público que obtemos de nossos prestadores de serviços.

3.3. “Informações de navegação”

São as informações relacionadas ao seu computador e às suas visitas a este site, como o endereço IP, a localização geográfica, o tipo de navegador, a fonte de indicação, a duração da visita e as páginas visualizadas. Consulte a seção “Informações de navegação” abaixo.

3.4. Não coletamos Informações confidenciais

Não coletamos Informações confidenciais de você. Essas informações incluem números de cartões de crédito e de débito, informações de contas bancárias pessoais, números de previdência social, números de passaporte, RG, CPF ou documentos de identidade pessoais similares, origem ética ou racial, condição de saúde física ou mental ou outras informações de saúde, financeiras ou trabalhistas.

3.5. Informações sobre crianças

Os Sites não são destinados a crianças menores de 15 anos e não coletamos informações de maneira consciente e intencional de crianças abaixo dessa idade. Caso acredite que tenhamos coletado informações sobre crianças menores de 15 anos, entre em contato conosco pelo e-mail info@coresystems.net para que possam excluir as informações.

 

4. Como usamos as informações que coletamos
4.1. Conformidade com a nossa Política de privacidade

Usamos as informações que coletamos somente em conformidade com esta Política de privacidade. Os clientes que assinam aos nossos Serviços de assinatura são obrigados por meio de nossos contratos a respeitar esta Política de privacidade.

4.2. Nunca vendemos Informações pessoais

Nunca venderemos as suas Informações pessoais para nenhum terceiro.

4.3. Uso das Informações pessoais

Além dos usos descritos em outros lugares nesta Política de privacidade, podemos usar suas Informações pessoais para: (a) melhorar a sua experiência de navegação personalizando os Sites e para melhorar o Serviço de assinatura; (b) enviar informações que achamos que possam ser de seu interesse por correio, por e-mail ou por outros meios; (c) enviar comunicações de marketing relacionadas aos nossos negócios ou aos negócios de terceiros cuidadosamente selecionados que achamos que possam ser de seu interesse e (d) fornecer informações estatísticas sobre os nossos usuários a outras empresas, porém, essas informações não serão usadas para identificar nenhum usuário individual. De tempos em tempos, podemos entrar em contato com você em nome de parceiros comerciais externos sobre uma oferta particular que possa ser do seu interesse. Nesses casos, não transferimos as suas Informações pessoais exclusivas aos terceiros. Além disso, podemos compartilhar dados com parceiros de confiança para entrarem em contato com você com base na sua solicitação para receber essas comunicações, para nos ajudar a realizar análises estatísticas ou para prestar suporte ao cliente. Exceto para os fins mencionados acima, esses terceiros estarão proibidos de usar as suas Informações pessoais e eles deverão manter a confidencialidade de suas informações.

4.4. Uso das Informações de navegação

Usamos as Informações de navegação para operar e melhorar os Sites e o Serviço de assinatura. Podemos usar também as Informações de navegação sozinhas ou em combinação com as Informações pessoais para fornecer a você informações personalizadas sobre a Coresystems.

4.5. Testemunhos e comentários de clientes

Publicamos testemunhos e comentários de clientes em nossos Sites que podem conter Informações pessoais. Obtemos o consentimento de cada cliente por e-mail antes de publicar o nome e o testemunho do cliente.

4.6. Prestadores de serviços

Nós empregamos outras empresas e pessoas para prestar serviços aos visitantes de nossos Sites, aos nossos clientes e aos usuários do Serviço de assinatura e poderá ser necessário compartilhar suas informações com elas para fornecer informações, produtos ou serviços a você. Os exemplos podem incluir a remoção de informações repetitivas das listas de prospecção, a análise de dados, a prestação de assistência de marketing, o processamento de pagamentos de cartão de crédito, a complementação das informações que você nos fornece para oferecermos a você um melhor serviço e atendimento ao cliente. Em todos os casos nos quais compartilhamos suas informações com esses agentes, exigimos explicitamente que o agente reconheça e respeite as nossas políticas de privacidade e de manipulação de dados dos clientes.

4.7. Segurança das Informações pessoais

Usamos uma variedade de tecnologias e de procedimentos de segurança para ajudar a proteger a suas Informações pessoais contra acesso, uso ou exposição sem autorização. Protegemos as Informações pessoais que você fornece aos servidores de comutadores em um ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, uso ou exposição sem autorização.

4.8. Recursos de mídias sociais

Nossos Sites incluem Recursos de mídias sociais, como o botão Curtir do Facebook, e Widgets, como o botão Compartilhar ou miniprogramas interativos executados em nossos sites. Esses recursos podem coletar o seu endereço IP, qual página você está visitando em nossos sites e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Os Recursos de mídias sociais e os Widgets são hospedados por terceiros ou diretamente em nossos Sites. Esta Política de privacidade não se aplica a esses recursos. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade e por outras políticas das empresas que os fornecem.

4.9. Sites externos

Nossos Sites contêm links a outros sites. Não controlamos nem somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas desses outros sites. O fato de fornecermos esses links não significa que endossamos esses outros sites nem o conteúdo, os proprietários ou as práticas deles. Esta Política de privacidade não se aplica a esses outros sites, que estão sujeitos às políticas de privacidade ou às outras políticas que eles possam ter.

4.10. Fóruns públicos

Oferecemos painéis de mensagens, blogs e fóruns da comunidade de acesso público. Tenha em mente que se, você divulgar diretamente qualquer informação em nossos painéis de mensagens, blogs ou fóruns públicos, essa informação poderá ser coletada e usada por outras pessoas. Corrigiremos ou excluiremos qualquer informação que você tenha publicado nos Sites mediante sua solicitação, conforme descrito na seção “Recusa e cancelamento de assinatura” abaixo.

4.11. Retenção das Informações pessoais

Reteremos as Informações pessoais que você nos fornece se as considerarmos potencialmente úteis para entrar em contato com você sobre o Serviço de assinatura ou sobre nossos outros serviços, excluindo-as com segurança posteriormente. Excluiremos essas informações dos servidores antes mediante sua solicitação, conforme descrito na seção “Recusa e cancelamento de assinatura” abaixo. Se você fornecer informações aos nossos clientes como parte do seu uso do Serviço de assinatura, nossos clientes decidirão por quanto tempo as informações pessoais que eles coletaram de você ficarão retidas. Se um cliente rescindir o Serviço de assinatura, concederemos ao cliente o acesso a todas as suas informações armazenadas pelo Serviço de assinatura, incluindo as Informações pessoais fornecidas por você, para que o cliente possa realizar a exportação, de acordo com nosso contrato com o cliente. Após a rescisão, podemos, desde que não seja proibido por lei, excluir todas as informações do cliente do Serviço de assinatura, incluindo as suas Informações pessoais.

4.12. Transferência internacional de informações

Para facilitar as nossas operações globais, podemos transferir e acesso Informações pessoais de qualquer lugar do planeta, incluindo os Estados Unidos. Esta Política de privacidade se aplicará mesmo se transferirmos Informações pessoais para outros países.

4.13. Eventos corporativos

Se nós (ou nossos ativos) formos adquiridos por outra empresa, independentemente se por fusão, aquisição, falência ou por qualquer outra maneira, a empresa receberá todas as informações coletadas pela Coresystems nos Sites e no Serviço de assinatura.

4.14. Divulgação mediante exigência

Reservamo-nos o direito de usar ou divulgar as suas Informações pessoais se exigido por lei ou se acreditarmos que o uso ou a divulgação seja necessária para proteger os nossos direitos ou para cumprir uma lei ou uma ordem ou processo judicial.

 

5. Informações de navegação
5.1. Cookies

Usamos “cookies” para ajudar na personalização de sua experiência on-line. Um cookie é um arquivo de texto que é enviado ao disco rígido do seu computador por um servidor Web. Os cookies não são usados para executar programas nem para espalhar vírus para o computador. Os cookies são atribuídos de maneira exclusiva a você e somente podem ser lidos por um servidor Web no domínio que os emitiram para você. Um dos objetivos principais dos cookies é oferecer um recurso de conveniência para economizar o seu tempo. O objetivo de um cookie é informar o servidor Web que você retornou a uma página específica. Por exemplo, se você personalizar páginas em nossos Sites ou se registrar no Serviço de assinatura, um cookie nos ajudará a lembrar suas informações específicas em visitas posteriores. Ao retornar ao mesmo Site, as informações fornecidas anteriormente poderão ser recuperadas para que você possa usar os recursos personalizados com facilidade.

Você pode aceitar ou recusar os cookies. A maioria dos navegadores da Web aceita automaticamente os cookies, mas você pode modificar o navegador para recusar cookies, caso prefira. Se optar por recusar os cookies, talvez não consiga experimentar os recursos interativos dos Sites da Coresystems que você visita. A Coresystems controla os Sites e as páginas que você visita na do Coresystems para determinar que parte do Site ou do Serviço da Coresystems é a mais popular ou a mais usada. Esses dados são usados para fornecer promoções e conteúdos personalizados no Site e no Serviço da Coresystems aos clientes cujos comportamentos indicam interesse em uma área específica.

5.2. Arquivos de log

Podemos coletar informações demográficas, como seu CEP, idade, sexo, preferências, interesses e favoritos usando arquivos de log que não estão associados ao seu nome ou a outras informações pessoais de identificação. Existem também informações sobre hardware e software do seu computador que coletamos de maneira automática. Essas informações podem incluir: endereço IP, tipo de navegador, nomes de domínio, tempos de acesso e endereços de sites de referência. Essas informações são usadas pela Coresystems na operação do Serviço de assinatura, para garantir a qualidade desse serviço e para fornecer estatísticas gerais sobre o uso do Site da Coresystems. Para esses fins, vinculamos esses dados coletados automaticamente às Informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, endereço e número de telefone.

5.3. GIFs transparentes (Web beacons/Web bugs)

Usamos também uma tecnologia de software chamada GIFs transparentes (também conhecidos como Web beacons/Web bugs), que nos ajuda a gerenciar melhor o Site e o Serviço de assinatura informando qual conteúdo é eficaz. Os GIFs transparentes são gráficos minúsculos com um identificador exclusivo, semelhantes em função aos cookies, os quais são usados para rastrear os movimentos on-line dos usuários da Web. Diferente dos cookies, que são armazenados no disco rígido do computador do usuário, os GIFs transparentes são incorporados de maneira invisível em páginas da Web ou em e-mails e têm aproximadamente o tamanho do ponto final desta frase. Usamos GIFs transparentes em nossos e-mails baseados em HTML para que possamos saber quais e-mails foram abertos pelos destinatários. Isso nos permite medir a eficácia de determinadas comunicações e de nossas campanhas de marketing. Vinculamos as informações coletadas pelos GIFs transparentes de e-mails às Informações pessoais dos nossos clientes. Caso deseje recusar o envio desses e-mails, consulte a seção “Recusa e cancelamento de assinatura”.

5.4. Tecnologias de rastreamento de terceiros

Usamos o Google Analytics, um serviço Web de análise da Google Inc. para analisar o uso de nossos sites. O Google Analytics usa cookies que permitem analisar o seu uso deste site. Como regra geral, as informações sobre o seu uso deste site criadas pelo cookie são transmitidas e armazenadas em um servidor Google nos EUA. A Google primeiro truncará qualquer endereço IP nos estados-membros da União Europeia ou nos outros estados que fazem parte do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo é transmitido e truncado em um servidor Google nos EUA. O endereço IP transmitido do seu navegador para o Google Analytics não é combinado com outros dados da Google. Você pode evitar que os cookies sejam armazenados alterando a configuração correspondente no seu software de navegação. No entanto, saiba que talvez você não poderá usar plenamente algumas das funções fornecidas neste site se fizer isso.

5.5. Publicidade

Mantemos uma parceria com uma rede de anúncios externa para exibir publicidade em nosso Site ou para gerenciar a nossa publicidade em outros sites. A nossa rede de anúncios parceira usa cookies e Web beacons para coletar informações pessoais não identificáveis sobre as suas atividades neste e em outros sites, a fim de fornecer a você publicidade direcionada com base em seus interesses. Caso não queira que essas informações sejam usadas para o oferecimento de anúncios direcionados, é possível recusar clicando aquihttp://preferences.truste.com/. Observe que ao fazer isso, você não está recusando o oferecimento de publicidade. Você continuará a receber anúncios genéricos.

 

6. Recusa e cancelamento de assinatura
6.1. Revisão, correção e remoção das Informações pessoais

Se nos fornecer Informações pessoais, você terá os seguintes direitos com relação a essas informações:

- Revisar as informações de usuário que você nos forneceu
- Solicitar a correção de eventuais erros, informações desatualizadas ou omissões nas informações de usuário que você nos forneceu
- Solicitar a remoção de suas informações de usuário de qualquer lista de solicitação que usamos
- Solicitar a exclusão de suas informações de usuário de nossos registros

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail info@coresystems.net ou escreva para Coresystems AG, Dorfstrasse 69, 5210 Windisch, Suíça, A/C: Privacy. Alteraremos, corrigiremos ou excluiremos prontamente as suas informações e o notificaremos da ação tomada.

6.2. Política antispam

A nossa Política, entre outras coisas, proíbe o envio de e-mails comerciais não solicitados em violação das leis aplicáveis e requer a inclusão, em cada e-mail enviado usando o Serviço de assinatura, de um mecanismo de “recusa” (opt-out) e de outras informações obrigatórias.

6.3. Cancelamento da assinatura de nossas comunicações

Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing clicando no link “cancelar assinatura” localizado na parte inferior de nossos e-mails, enviando um e-mail para info@coresystems.net ou escrevendo para Coresystems AG, Dorfstrasse 69, 5210 Windisch, Suíça, A/C: Privacy. Os clientes e parceiros não podem recusar o recebimento de e-mails transacionais relacionados a conta deles conosco.

 

Última modificação: 23 de fevereiro de 2015